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[Renaissance Platform] Admin 계정으로 접속이 안되요. 어떻게 해야 하나요?
admin 계정 접속이 안 될 때는 주로 아래 경우 중 하나입니다.
1. Username이나 Password를 잘못 입력한 경우
-> 계정정보 확인 후 로그인해 주세요.
2. Password를 5회 이상 잘못 입력해서 계정이 잠긴(locked) 경우
-> 30분이 지나면 자동해제됩니다. 계정정보 확인 후 로그인을 재시도해 주세요.
3. URL 주소를 잘못 입력한 경우
-> 각 기관에 부여된 URL로 접속해 주세요. 가끔 인터넷 검색 등으로 타 기관 URL에 접속을 시도하는 경우가 있습니다. 르네상스 URL은 각 기관마다 부여되므로, 반드시 해당 기관의 URL로 접속하셔야 합니다. -
[Renaissance Platform] ID와 Username의 차이는?
Username은 학생이 로그인 할 때 입력하는 정보이고, ID는 기관에서 사용하는 식별정보입니다.
Username과 ID를 똑같이 입력하셔도 됩니다.
Username은 주로 학생이 기억하고 입력하기 쉽게 만들고, ID는 기관 내 계정에 일련번호를 부여하여 만들거나 영문명으로 통일하는 등, 내부관리용으로 만드시면 됩니다. -
[Renaissance Platform] Login 실패는 몇 회 까지 허용되나요?
Default로 10회 설정되어 있고, 아래 경로에서 조정도 가능합니다.
☞ Home > Product Administration > Set Login Attempts Allowed
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[Renaissance Platform] New School Year는 어떻게 설정하나요?
한국 학교 기준으로 새로운 학년이 시작되는 3월 1일 전에는 미리 새로운 스쿨이어가 설정이 되어야 3월 1일부터는 기존 학생들의 학년도 자동으로 올라가고,
전체 사이트 설정이 해당 년도로 인식됩니다.
[New School Year 설정 방법]
1. 3월 1일 전 준비사항
☞ Home > Manage Apps & Users > 화면 오른쪽 Set Up School Year / Copy Options 클릭 > Step 1의 Add a School Year 클릭 > 다음 스쿨이어 기간 입력 후 Save
2. 3월 1일 이후 적용 방법
☞ Home > Manage Apps & Users > 화면 오른쪽 Set Up School Year / Copy Options 클릭 > Step 2~4 순서에 따라 진행 -
[Renaissance Platform] School Year, Marking Period는 무엇인가요?
스쿨이어School Year는 르네상스러닝 프로그램 관리의 기본 기간 단위이며, 일반적인 한국 학기를 기준으로 3월 1일부터 2월 마지막 날까지 연 단위로 설정합니다.
날짜는 기관에 맞게 최소 150일 이상, 최대 365일까지 설정할 수 있고 기간이 겹쳐서는 안 됩니다.
스쿨이어가 바뀌면 학생계정에 설정된 학년Grade이 하나씩 자동으로 올라갑니다.
Marking Period는 기관에서 goal이나 인증레벨 설정 등의 목적으로 특정 기간을 설정할 수 있고, 반기/분기/월(또는 그 이하) 단위로 편의에 의해 지정할 수 있습니다.
하나의 스쿨이어 기간 내에 지정할 수 있고 기간을 겹쳐서 중복지정할 수도 있지만, 스쿨이어를 벗어나 두 스쿨이어에 걸쳐서 설정할 수는 없습니다.
일반적으로 클래스는 스쿨이어 기준으로 운영하고, goal과 인증레벨 설정 등은 Marking Period를 적용하는 것이 편리합니다.
물론 월이나 분기 단위로 Marking Period를 설정해서 Class를 운영할 수도 있습니다.
클래스에 설정된 Marking Period의 종료일End Date이 지나면 프로그램을 이용할 수 없으니, 이 경우에는 클래스 운영기간을 유효한 스쿨이어 기준으로 변경하거나 Marking Period를 수정, 재설정 하셔야 합니다.
☞ Home > 우측 상단 관리자계정 아이콘 클릭 > Manage Apps & Users > School Calendar -
[Renaissance Platform] Tablet 혹은 휴대폰에서 접속할 수 있어요?
르네상스러닝 제품은 인터넷이 연결되는 거의 모든 전자기기에서 접속이 가능합니다(IOS 5.0 이상, Android 4.0 이상).
별도의 앱 없이 인터넷 브라우저에서 기관 URL을 입력한 후, PC와 동일한 방식으로 이용하실 수 있습니다.
안정적인 구동을 위해 가급적 Chrome 브라우저 사용을 권장합니다.
iOS용 AR App도 개발되어 있습니다.
7인치 미만의 화면에서도 접속은 가능하지만 전체 화면이 보이지 않는 등의 이용 제약이 있을 수 있어 7인치 이상의 전자기기를 사용하실 것을 권장합니다. -
[Renaissance Platform] 계정 사용 기준은 어떻게 되나요?
르네상스러닝 프로그램은 계약된 계정수량만큼 이용할 수 있으며 프로그램별 사용 수량은 각각 계산됩니다.
사용 수량은 각 학생이 홈 화면의 SR, AR 아이콘 클릭을 기준으로 하며, 아이콘을 클릭한 후 실질적으로 퀴즈나 테스트를 응시하지 않았더라도 계정 사용으로 계산되니 유의하시기 바랍니다.
다음 예시를 참고하여 클래스에 따라 사용할 프로그램과 학생을 등록하시면 됩니다.
* 계정 수량 차감 예시
1) 클래스에 프로그램만(또는 학생만) 등록한 경우: 학생 접속 시, 프로그램 사용 불가함
2) 클래스에 프로그램과 학생을 등록하고 학생이 SR, AR 클릭하지 않은 경우: 계정 수량 차감되지 않음
3) 클래스에 프로그램/학생을 등록하고 학생이 SR을 클릭만 하고 창을 닫은 경우: SR 계정 수량 하나 차감됨
4) 클래스에 프로그램/학생을 등록하고 학생이 SR을 클릭하고 테스트 본 경우: SR 계정 수량 하나 차감됨
5) 클래스에 프로그램/학생을 등록하고 학생이 SR, AR을 모두 클릭한 경우: 계정 수량 각 하나씩 차감됨 -
[Renaissance Platform] 기관을 그만 둔 학생의 계정도 사용 수량에 포함되나요?
관리자가 아래 경로에서 특정 계정을 Unenrollment 시키면(ID Deletion) 약 24시간 후에 계정 수량이 복구되고, Unenrollment한 계정 수량 만큼 사용이 가능합니다.
주의할 점은 Edit Class Enrollment가 아니라, 기관(school)에서 Unenrollment(User ID Deletion) 해야 합니다.
☞ Users> Students 탭> Search 클릭하고 해당 학생 클릭> Enrollment 탭에서 Edit School Enrollment 클릭> 체크박스 해제 후 Save -
[Renaissance Platform] 기관을 그만 둔 학생의 계정이나 Username을 계속 쓸 수 있나요?
르네상스러닝 프로그램은 학생들의 SR, AR 데이터를 기반으로 장기간의 리딩실력을 추적 관리합니다.
따라서 한 학생이 하나의 계정을 사용하는 것을 원칙으로 하며, 퇴원한 학생의 계정을 신규 회원에게 이관하는 것은 계정사용수량이 동일하더라도 권장하지 않습니다.
반드시 퇴원생의 계정을 삭제하고 신규회원에게는 신규 계정을 발급해 주시기를 권합니다.
르네상스러닝 계정은 삭제한 기록도 포함하여 관리되며, 동일한 ID/Username을 중복사용할 수 없습니다.
만약 퇴원생과 영어 이름이 같거나 계정관리 등 기타 사유로 기존 ID/Username을 유지해야 하는 경우에는, 기존 계정을 삭제하기 전에 ID/Username을 임의의 명칭으로 바꾸고 삭제 처리한 후, 원하는 ID/Username으로 계정을 새로 만드는 방법이 있습니다. -
[Renaissance Platform] 다음 메시지가 뜨면서 접속이 안되요. (“This account is locked...)
다음 메시지가 뜨면서 접속이 안되요.
(“This account is locked. Please see your teacher”)해당 메시지는 비밀번호를 5회 이상 잘못 입력해서 계정이 잠긴(lock) 경우입니다.
학생계정은 5분 후, 선생님/관리자 계정은 30분 후 자동으로 해제됩니다.
즉시 해제를 원하시는 경우, 아래 경로에서 Lock을 해제해 주세요.
1. 학생계정 잠금해제
☞ Home > 우측 상단 관리자계정 아이콘 클릭 > Locked Students
2. 선생님계정 잠금해제
☞ Home > 우측 상단 관리자계정 아이콘 클릭 > Manage Apps & Users > Users > Personnel 탭 > Search 클릭(전체학생보기) > Password Management 클릭 > Unlock Personnel 클릭